고장시 아래와 순서에 따르시면 됩니다.

1. 자료실에서 'A/S 신청서'를 다운받아 적어주세요.    A/S신청서 바로가기 >>>
2. 양식에 맞추어 정확히 적어주세요.
3. 표시창과 제습유닛을 직접 분리하여 A/S 신청서와 함께 포장해주세요.

굿스굿 A/S센터로 보내주시면 표시창과 유닛 도착 후 A/S전담직원이 확인 후 고장 유무와 수리비를 알려 드립니다. 품질보증 기간 내에 발생하는 수리비는 무료이며, 품질보증기간 이후에는 유료입니다.

표시창과 제습유닛 분리동영상 보러가기 >>>

A/S요청시 택배는 아래의 주소로 보내시면 됩니다.
(32841) 충청남도 계룡시 두마면 제1산단로 38 ㈜굿스굿 / 전화번호 : 1544-1737

물을 담을 수 있는 용기에 수증기가 발생하는 따뜻한 물을 보관함 내부에 넣어 두시고 2~3분 관찰하시면 습도가 올라가게 됩니다. 만약 습도에 변화가 없으면 고장으로 수리를 받으셔야 합니다. 상단의 "카메라보관함 고장시 접수방법"을 참조하세요.

고장일 확률이 높습니다. 상단의 "카메라보관함 고장시 접수방법"을 참조하세요.

수리가 가능하며 제품이 단종되어 기간이 오래된 경우라도 부품의 재고만 있다면 가능합니다. 부품 재고가 없는 경우에는 수리가 불가능합니다.

가능합니다. 디자인이 변경되어도 리뉴얼 서비스를 통하여 가능합니다.

품질보증기간 내에 무상서비스를 이용하시려면 기본적으로 영수증 등 확인 가능한 자료가 있어야 합니다.

제품의 뒷면, 제품 제원 스티커에 모델명(제품명)과 시리얼 번호가 적혀 있습니다.

※제품 뒷면의 "제품제원 스티커" 참조

제습장치만은 판매하지 않습니다.

A/S요청시 택배는 아래의 주소로 보내시면 됩니다.

(32841) 충청남도 계룡시 두마면 제1산단로 38 ㈜굿스굿 / 전화번호 : 1544-1737