분류 |
증상 |
원인 |
조치방법 |
전원장치 |
표시창에 불이 들어오지 않는 경우 |
전원연결에 문제가 있음 |
전원코드 연결상태 확인 |
작동 도중에 표시창에 불이 들어오지 않는 경우 |
단선, 전원연결에 문제가 있음 |
단선, 전원코드 연결상태 확인 |
습도 |
설정한 습도 값보다 표시창에 표시되는 습도가 낮은 경우 |
본 제품에 가습기능은 없으므로 설정습도에 비해 외부습도가 낮은 경우 발생 |
별도로 수분공급 |
습도가 내려가지 않는 경우 |
수분이 많은 제품 보관시 |
수분함량에 따라 일정시간 경과해야 함. |
초기설치 후 발생가능 |
설치 후 24시간이상 경과시 정상작동 |
습도설정이 잘못된 경우 |
설정습도를 확인해 본다. |
문을 자주 열고 닫을 경우 |
최단시간 내에 문을 열고 닫을 것. |
패킹불량, 패킹훼손, 잦은 사용으로 인한 노후 |
육안 검사 후 고객센터 연락 |
표시창 |
표시창 화면의 숫자가 깨지는 경우 |
오랜 사용으로 인한 불량증상 |
고객센터 연락 |
표시창 화면이 멈추는 경우 |
RESET버턴이 강하게 눌린경우 |
고객센터 연락 |
표시창 화면의 막대바가 움직이지 않는 경우 |
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RESET버턴을 누른다. |
ADJ & RESET 버턴이 작동되지 않는 경우 |
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고객센터 연락 |
제습유닛 |
제습유닛에서 틱틱 소리가 나는 경우 |
제습유닛과 표시창(제어부)의 데이터 전송상태가 원활하지 않아 생기는 현상 |
고객센터 연락 |
냄새 |
내부에서 냄새가 나는 경우 |
버턴의 내부가 부러져 졌거나 조립시 강하게 눌린 경우 |
일정시간 경과 후 자연소멸 |
열쇠 |
열쇠분실시 |
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고객센터 연락 |
DOOR |
문을 여닫을 때 본체에 닫는 경우 |
제품의 수평이 맞지 않아 생기는 현상 |
캐스터의 높낮이 조절 레버를 조작하여 수평을 맞춘다. |
이상의 문제로 인해 나타나는 고장시 고객센터로 문의 바랍니다! |
굿스굿 고객센터 1544-1737 |